Perumusan Masalah
Dalam penulisan Tugas Akhir ini , identifikasi permasalahannya adalah bagaimana penyajian sistem komputerisasi pada surat masuk dan surat keluar yang mudah digunakan oleh bagian Sekretariat dan melengkapi sistem komputerisasi yang telah ada selama ini agar menjadi suatu sistem yang baik dan akurat , serta dengan cepat memperoleh data dan informasi yang dibutuhkan oleh Kepala Dinas .
Adapun rumusan masalah untuk menyelesaikannya masalah diatas adalah sebagai berikut:
a. Bagaimana teknik pengarsipan surat masuk dan surat keluar pada Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Provinsi Sumatera Utara ?
b. Bagaimana merancang sistem aplikasi pengarsipan surat masuk dan keluar pada dinas pengelolaan sumber daya air propinsi sumatera utara ?
Ruang Lingkup Masalah
Ruang lingkup masalah merupakan hal yang sangat penting untuk ditentukan terlebih dahulu sebelum sampai pada tahap pembahasan selanjutnya. Agar pembahasan masalah lebih terarah maka penulis memberikan batasan permasalahan pada penelitian ini. Adapun batasan masalah tersebut adalah :
1. Pada penelitian ini , hanya membahas masalah – masalah yang berhubungan dengan proses pada bagian surat masuk dan surat keluar .
2. Data – data yang di analisa adalah data surat masuk dan keluar yang meliputi data Wajib , dan petugas atau karyawan dinas , dan nantinya akan menghasilkan laporan surat masuk dan surat keluar .